| 運営会社 | 株式会社Joie (英文社名： Joie Co., Ltd.) |
|---|---|
| 本社 | 東京都千代田区丸の内2-1-1 10F |
| 創業 | 2018年8月9日 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 代表者 | 代表取締役 三原 友恵 |
| ホームページアドレス | https://www.joiedetreat.jp |
| 販売業者 | 株式会社Joie |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 代表取締役 三原 友恵 |
| 郵便番号 | 1000005 |
| 住所 | 東京都千代田区丸の内2-1-1 10F |
| 商品代金以外の料金の説明 | 消費税 送料 振込手数料または代引手数料 |
| 申込有効期限 | ご注文商品が万一品切れの場合は、当店より「ご注文受付完了メール」をお送りする際に、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 |
| 不良品 |
●不良品、注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。期限を過ぎると返品をお受けできない場合がございますので、ご注意ください。 ●返品・交換は未使用品に限らせていただきます。 |
| 販売数量 | ご注文より以前に品切れになっている場合がございます。 その場合はこちらからその旨をご連絡させていただきます。 |
| 引渡し時期 |
●在庫がある場合は、土日祝日を含まない5日以内に発送致します。尚、諸事情によりお届けが遅れる場合にはメールにてご連絡させて頂きます。 ●銀行振込を希望される場合はご入金確認後の発送になります。 |
| お支払い方法 |
●代金引換 ●銀行振込 ●クレジットカード |
| お支払い期限 |
●代金引換：商品到着時に配達員にお支払いください。 ●銀行振込：ご注文頂いた日より土日祝日を含まない10日以内にお振込お願い致します。 10日を経過してもお振込が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。 |
| 返品期限 |
イメージと合わないなど、お客様の都合での返品はお断りしております。 ただし、不良品・注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。期限を過ぎると返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。なお、返品・交換は未使用品に限らせていただきます。 |
| 返品送料 |
返品の際は恐れ入りますが、商品現品を着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。 返品先に商品到着後、代替品を無償でお送りさせていただきます。 返品先のお尋ねについては「お問い合わせ」にてメールでのご連絡をお願いいたします。 |
| 屋号またはサービス名 | Joie de treat. Online Store |
| 電話番号 | 050-1742-0809 |
| メールアドレス | onlinestore@joie-jp.co.jp |
| ホームページアドレス | https://www.joiedetreat.jp/ |
代金引換払いをご利用いただけます。
配送業者はヤマト運輸となります。
商品代金のお支払いはお届けする商品と引き換えになります。
代引き手数料はお支払総額により設定されております。
1万円未満→300円(+税)
1万円以上〜3万円未満→400円(+税)
3万円以上〜10万円未満→600円(+税)
10万円以上〜30万円未満→1000円(+税)
※代金引換払いは、現金のみのお取り扱いになります。
お振込み金額は「商品代金(税込)＋送料= お振込請求金額」です。
※お客様からのご入金を確認後に商品を発送いたします。
ご注文いただきました商品は10日間お取り置きいたします。
お取り置き期日を過ぎてもご入金が確認できない場合には受注取り消しとさせていただきますので予めご了承ください。
●振込先
三菱UFJ銀行 恵比寿支店
普通 1633319
カ)ジョア
14時以降、土日・祝祭日のお振込みは、指定金融機関の都合により「振込み予約扱い」となり入金確認が翌日、
あるいは週明けになりますので予めご注意ください。
なお、お振込みにかかる手数料はお客様負担とさせていただいております。
ご利用可能なクレジットカード：VISA・Master・JCB・AMEX・DINERS
お支払い回数は、一括払いのみご利用いただけます。
ご注文日より5営業日以内のお届け日の指定はできませんが、出来るだけ早く商品の配送を希望されるお客様は、
「お届け希望日」を選択してください。
お受け取り時間帯はお好きなお時間帯をご指定いただけます。
お買い上げ金額が20,000円（税抜）以上の場合は、送料無料となります。
20,000円（税抜）未満の場合は、お届け地域別に送料が異なりますので、下記送料一覧表をご確認ください。
※ただし、国外への送料はお買い上げ金額に関わらずすべてご負担いただきます。
また、海外の場合、国や地域によってはお届けできない場合もございます。どうぞご了承ください。
●送料 / 単位：円（税込）
北海道 : 1,340
青森県・岩手県・秋田県 : 1,016
宮城県・山形県・福島県 : 908
関東・北陸・中部 : 908
関西 : 1,016
中国・四国 : 1,124
九州・沖縄 : 1,340
海外への発送の場合、国や地域によって、お届けできない場合がございます。
お届けできるかどうか一度確認させていただきますので、
お手数ですが、ご希望の配送先をcontact(お問い合わせフォーム)よりご連絡ください。
お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
下記商品は、無償にて交換、もしくは在庫がない場合はご返金させていただきます。
● 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
● 損傷している、汚れている商品
但し、下記に当てはまる状態の場合は返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
● あきらかに使用、もしくは着用された商品
● お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
● 付属品などを紛失してしまった商品
● ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合（箱、付属品も含む）
※交換は同じ商品番号の商品のみとなります。
商品番号の異なる商品との交換はお受けする事が出来ませんのでご了承ください。
イメージと合わないなど、お客様のご都合での返品はお断りしております。 ただし、不良品・注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。期限を過ぎると返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。なお、返品・交換は未使用品に限らせていただきます。
ご返金のお手続きは、弊社にて商品確認後となります。金融機関の都合等により約14日間を要する場合もございます。ご返金の場合は銀行振込にてご返金させて頂きます。（現金書留等の対応は行っておりません。）なおクレジットカード決済でご注文いただいた場合で、決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。
Joie de treat.商品のお修理は、直営店（Joie de treat.青山店・Joie de treat.名古屋店・Joie de treat. 大阪店）へのお持込み、もしくは、修理担当へのご配送にて承ります。
商品の種類や状態によっては、修理が不可能な場合もございますので、ご了承ください。
Joie de treat.取扱店以外での修理を施したものはお修理できません。
商品・販売証明書をご持参いただき、お近くの直営店へお持ち込みください。
直営店：Joie de treat.青山店 Joie de treat.名古屋店 Joie de treat. 大阪店
商品は一旦お預かりします。
アトリエにて修理の可否と費用お見積もり後、ご連絡させていただきます。
商品お預かり後、約10日以内のご連絡となります。
費用・納期をご了承いただけましたら、修理を開始いたします。
修理が終わり次第、お電話もしくはメールにてご連絡を差し上げます。
その際に、お受け取りご来店予定日の相談をさせていただきます。
費用のお支払いは、ご来店時に現金もしくはクレジットカードでお支払いください。
※送料はお客様にご負担いただいております。お修理不可能出会った商品につきましても、送料はお客様のご負担となります。
費用・納期ご了承いただけましたら、ご請求書を発送いたします。
同時に修理を開始いたします。
ご発送でのお受け取りの場合 お支払いは、銀行振込にてお願いいたします。
※お振込手数料はお客様ご負担となります。
※その他のお支払い方法はお選びいただけません。ご了承ください。
お修理完了後、配送にてお届けいたします。
※送料はお客様にご負担いただいております。
【ご配送先】
〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-1-1 10F （株）Joie Joie de treat.修理担当宛
Tel. 050-1742-0809（10:00〜19:00 土日休）
※往復の送料はお客様にご負担いただいております。ご配送いただいた後、お修理不可能であった商品につきましても、往復送料はお客様のご負担となります。
1.お客様のお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、お修理内容をご記入いただいたメモ用紙
2.商品
3.販売証明書を宅配便にてお送りください。
（配送時に破損しないよう箱等に入れ、貴重品であることがわかるように配送ください）
アトリエにて修理の可否と費用お見積もり後、ご連絡させていただきます。
商品お預かり後、約10日以内のご連絡となります。
費用・納期をご了承いただけましたら、修理を開始いたします。
お修理代金は銀行でのお支払いのみとなります
※振込手数料はお客様ご負担となります
領収書のお名前にはご注文者様のお名前を明記させて頂いておりますが、社名などご注文者様以外のお名前での領収書をご希望の方はご注文時の配送設定の入力 ページの備考欄にその旨をご記入くださいませ。